开展批评,碰到“顶牛”的现象是常有的。有的青年犯了错误,团支部干部对他进行批评,他不肯接受,双方“顶了牛”,搞得很尴尬。在这种情形下,团支部干部首先要把火消一消,不要去计较对方的态度。然后,对双方“顶牛”的原因,作客观的、恰当的分析,找出解决的办法。
如果由于自己操之过急,批评别人的事实有出入,或者批评得过了头,那就要主动作自我批评,承认自己说的不确切。如果被批评的人不肯谅解,甚至为此结下了“仇”,那就应该主动地去接近对方,一次不行两次,两次不行三次,直到把疙瘩解开,得到别人的谅解为止。
如果自己对对方的批评,在事实和情节上都是准确的,对方确实应该受到批评,那么,自己还可以找找对方不肯接受批评的原因,是否在批评的方式方法上有不妥当的地方?比如说,自己对人家的脾气摸准了没有,谈话的语气怎样?人是千差万别的。在接受批评的问题上有的吃硬,有的吃软,有的自尊心特强,半点委屈都受不了,有的爱面子,不给他台阶下,他就不下来。因此,对被批评者的性格,应该有所了解。这个问题考虑不周,往往会好心办错事。在开展批评之前,对批评的方式方法做些研究,那就会产生事半功倍的效果。
如果自己的批评,从内容到方式大体上都是妥当的,但是,对方仍然不接受,那么,就要允许人家有个认识错误的过程。人的思想是复杂的。人们要接受一种新的认识,改变一种旧认识,要经过反复的思想斗争的过程。因此,要有耐心,等待人家觉悟,不要企图一次谈话,对方思想就通了。在等待对方接受批评时,要“将心比心”。想一想自己,受到表扬,往往洋洋得意;挨了批评,也往往思想不通,何况对方还是一个普通青年,哪能没有一个思想认识过程呢?应该确信,只要自己诚心诚意帮助人家,迟早有一天人家是会想通的。
如果由于自己操之过急,批评别人的事实有出入,或者批评得过了头,那就要主动作自我批评,承认自己说的不确切。如果被批评的人不肯谅解,甚至为此结下了“仇”,那就应该主动地去接近对方,一次不行两次,两次不行三次,直到把疙瘩解开,得到别人的谅解为止。
如果自己对对方的批评,在事实和情节上都是准确的,对方确实应该受到批评,那么,自己还可以找找对方不肯接受批评的原因,是否在批评的方式方法上有不妥当的地方?比如说,自己对人家的脾气摸准了没有,谈话的语气怎样?人是千差万别的。在接受批评的问题上有的吃硬,有的吃软,有的自尊心特强,半点委屈都受不了,有的爱面子,不给他台阶下,他就不下来。因此,对被批评者的性格,应该有所了解。这个问题考虑不周,往往会好心办错事。在开展批评之前,对批评的方式方法做些研究,那就会产生事半功倍的效果。
如果自己的批评,从内容到方式大体上都是妥当的,但是,对方仍然不接受,那么,就要允许人家有个认识错误的过程。人的思想是复杂的。人们要接受一种新的认识,改变一种旧认识,要经过反复的思想斗争的过程。因此,要有耐心,等待人家觉悟,不要企图一次谈话,对方思想就通了。在等待对方接受批评时,要“将心比心”。想一想自己,受到表扬,往往洋洋得意;挨了批评,也往往思想不通,何况对方还是一个普通青年,哪能没有一个思想认识过程呢?应该确信,只要自己诚心诚意帮助人家,迟早有一天人家是会想通的。