外国语学院赴安徽海外旅游有限公司、安徽饭店开展校企合作培训

发布者:管理员发布时间:2022-08-27浏览次数:114

为进一步推进、落实我校产教融合研究项目部署,825日,外国语学院赴安徽海外旅游有限公司、安徽饭店开展线上线下校企合作培训活动,主题分别是《旅游接待情境下的跨文化交际能力培训》、《酒店基础英语培训》。外国语学院胡菁蕾副院长带队,周玮老师和程晓慧老师授课。

25日上午,在安省海外旅游有限公司,周玮老师系统讲授了如何提升旅游接待情境下的跨文化交际能力,介绍了跨文化交际的概念和旅游从业者学习跨文化交际的意义,梳理在跨文化交际中构成障碍的多种因素,并结合旅游接待情境,就其中的非言语交际和语言差异进行了重点分析和讲解。此次培训线上参与人数达到500多人。安徽海外旅游有限公司周碧华总经理表示,这种校企合作方式非常好,既提升了企业员工的跨文化交际意识和能力,也增强家国情怀和民族文化自信,有助于员工提升在旅游经济活动中讲好中国故事的意识和能力。

25日下午,在安徽饭店,程晓慧老师从十个方面给员工做了酒店基础英语培训,包括酒店类型、部门、设施、问候与欢迎、感谢与回答、指路与带领、致歉与答复、预定、入住、退房等。培训员工认真聆听,并不时和老师进行互动交流。安徽饭店人力资源部林晨总监充分肯定了本次培训的意义,希望进一步深化校企合作,提升饭店涉外工作能力。(外国语学院 冷慧勤)